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新衣柜被检甲醛超标4.5倍 商家无偿退货并作赔偿
来源:http://www.wztesting.com/    添加日期:2018-06-13 17:06:38    浏览次数:



新衣柜被检甲醛超标4.5倍 商家无偿退货并作赔偿

新购的一组价值4900元的衣柜,检测发现甲醛竟超标4.5倍。昨日,在汉阳王家湾好美家家居广场的协调下,商家承诺无条件退款,并对消费者作出一定赔偿。

    家住汉阳马沧湖路湖畔嘉苑的江女士介绍,去年10月,她从王家湾好美家家居广场购买一套价值4900元的衣柜。购回后,衣柜散发出一种刺鼻的味道。商家称,透一透气就好了。随后,她买来了大量竹炭、柚子皮等用于除味,可4个多月过去了,刺鼻性的气味有时刺得她连眼睛都睁不开。

    “今年2月22日,我找了一家专门检测公司,发现衣柜所在卧室(卧室装修效果图)空气中的甲醛竟超标4.5倍。”江女士说,现在她不敢在卧室住了,怕“中毒”,临时跟女儿挤住一个房间。

    江女士还气愤地说,前天她找到卖衣柜的商家投诉,商家承诺前来处理,可事后又没了下文。

    昨日,记者陪同江女士来到王家湾好美家家居广场。该广场涂经理称,接江女士反映后,他与商家已上门查看,确认衣柜存在问题,衣柜甲醛超标可能为外购的板材有问题所致。事发后,他们通过沟通协商,已要求商家无条件拆除并更换问题衣柜,并赔偿顾客一个箱体床、一个带书架的电脑桌等产品作为补偿。

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